Odzyskaj kontrolę nad własną firmą
Porządkujemy to, co spowalnia Twoją firmę – od sprzedaży i obsługi, przez zespół, po codzienne decyzje. Mniej chaosu, więcej wyniku, pełna kontrola po Twojej stronie.
w 6 miesięcy
Liczby z praktyki naszych założycieli
Firma rośnie szybciej niż Twoja zdolność, żeby nad nią panować
Jeśli choć dwa z tych punktów brzmią znajomo – to nie problem ludzi. To brak trybów, na których firma ma się kręcić bez szefa.
Każda decyzja wraca do Ciebie
Jesteś najlepiej opłacanym pracownikiem własnej firmy. Urlop bez telefonu pozostaje w sferze planów.
Obrót rośnie, zysk stoi
Sprzedaż w górę, a na koncie tego nie widać. Marża ucieka w rabatach i powtarzalnych błędach.
Zespół nie dowozi
Reklamacje się ciągną, działy przerzucają się odpowiedzialnością, wiedza siedzi w głowach.
Sprawdź, w którym z 7 obszarów Twoja firma trzyma się na Tobie → zrób darmową diagnozę (10 minut)
Z czym przychodzisz – i z czym wychodzisz
Nie sprzedajemy raportów do szuflady. Wdrażamy zmiany, które odczujesz w kalendarzu i na rachunku.
Przed
Po
Metoda STER – jak układamy firmę, żeby działała bez Ciebie
Cztery etapy. Na końcu każdego dostajesz konkretny efekt, nie obietnicę następnego spotkania.
Skan
Diagnoza w Twojej firmie, nie zza biurka. Shadowing, wywiady, analiza danych sprzedaży, magazynu i reklamacji.
Raport z priorytetyzacją i listą quick wins
Tryby
Projektujemy tryby, na których firma ma się kręcić bez Ciebie: procesy, standardy, checklisty, zasady decyzyjne.
Komplet standardów operacyjnych do wdrożenia
Egzekucja
Wdrażamy razem z Twoim zespołem, tam gdzie realnie dzieje się praca. Testujemy na żywych procesach i poprawiamy.
Działające procesy potwierdzone w praktyce
Rytm
Instalujemy to, co utrzyma zmianę po naszym wyjściu: KPI per stanowisko, system premiowy, kadencję spotkań.
System zarządczy, który pilnuje wyniku za Ciebie
Większość klientów zaczyna od Skanu → zobacz, jak wygląda audyt operacyjny
Moduły doradcze – do wyboru lub w pakiecie
Każdy moduł to konkretny efekt w określonym czasie. Możesz zacząć od jednego.
Audyt operacyjny procesów sprzedażowych
Diagnoza od leadu do dostawy – na miejscu, w Twojej firmie. Dowiadujesz się, gdzie tracisz pieniądze, czas i ludzi, i co naprawić najpierw.
Szczegóły i ceny →Standaryzacja procesów i obsługi klienta
Procedury, checklisty, macierze odpowiedzialności i standardy posprzedażowe. Koniec z „każdy robi po swojemu”.
Szczegóły →Uniezależnienie firmy od właściciela
Delegowanie, zasady decyzyjne, proceduryzacja – firma gotowa do skalowania, sukcesji albo po prostu do Twojego urlopu.
Szczegóły →Systemy motywacyjne i KPI
Premie powiązane z celami, KPI per stanowisko, zasady rekrutacji i onboardingu. Zespół wie, za co gra.
Szczegóły →Transformacja organizacyjna
Likwidacja silosów, lean w praktyce handlowej, kultura odpowiedzialności. Dla firm, które urosły szybciej niż ich zarządzanie.
Szczegóły →Wsparcie stałe (retainer)
Stała dostępność doradcza, udział w spotkaniach zarządczych, pilnowanie KPI. Przedłużenie etapu Rytm.
Szczegóły →Praktycy zarządzania operacjami, nie teoretycy z sali szkoleniowej
Robiliśmy to od środka
Byliśmy dyrektorami, managerami i udziałowcami firm obsługujących dziesiątki tysięcy klientów. Sprzedaż, logistyka, magazyn, zespoły, reklamacje – zarządzaliśmy tym codziennie, nie na slajdach.
Pracujemy u Ciebie, nie u siebie
Shadowing, wywiady, dzień z Twoimi ludźmi na pierwszej linii i w magazynie. Rekomendacje biorą się z tego, co widzimy u Ciebie, nie z benchmarków branżowych.
Rozliczamy się z efektów, nie ze stron raportu
Każdy etap metody STER kończy się konkretnym, sprawdzalnym rezultatem. Raport, którego nikt nie wdroży, to makulatura.
Ceny mówimy wprost
Dzień diagnostyczny od 3 500 PLN netto, projekty audytowe od 15 000 PLN. Bez „wyceny indywidualnej” jako zasłony dymnej.
Problemy, które rozwiązywaliśmy od środka
Historie z naszej praktyki zarządzania operacjami – zanim zaczęliśmy robić to dla firm takich jak Twoja.
Zespół i kryzys kadrowy
Kierownik magazynu, zastępca i kluczowi ludzie odeszli naraz. Operacja nie mogła stanąć ani na dzień
Jak odprawy, parowanie ludzi i cotygodniowa weryfikacja zbiły błędy lokalizacji towaru z ~3% do 0,5% – i zatrzymały rotację. W 3 miesiące.
Czytaj historię →Reklamacje i obsługa
W miesiąc wypowiedzenie złożyło 3 z 4 osób działu reklamacji – razem z kierownikiem
Jak odbudowany od podstaw zespół zszedł z reklamacjami uznanymi z 2% do ~1,2% obrotu, a koszty reklamacji spadły o 30% rok do roku.
Czytaj historię →Zapasy i marża
Magazyn zapychał towar, którego nikt nie chciał sprzedawać – bo nikomu się to nie opłacało
Jak premia za właściwą grupę towaru i praca ze świadomością sprzedawców zredukowały towary nisko rotujące o 30% w 6 miesięcy – bez wyprzedaży niszczącej marżę.
Czytaj historię →Najczęstsze pytania
Odpowiadamy wprost – także o pieniądzach.
Dzień diagnostyczny to od 3 500 PLN netto. Projekty audytowe zaczynają się od 15 000 PLN netto. Większe projekty wyceniamy po diagnozie – ale widełki znasz przed pierwszym spotkaniem, nie po trzecim. Pierwsza rozmowa jest zawsze bezpłatna.
Audyt intensywny: 2 tygodnie. Audyt pełny: 4 tygodnie. Standaryzacja: 6-8 tygodni. Transformacja: 12-18 miesięcy, etapami. Zawsze zaczynamy od Skanu – bez diagnozy nie bierzemy się za leczenie.
Nie jesteśmy teoretykami. Lata na stanowiskach dyrektorskich i managerskich w firmach obsługujących dziesiątki tysięcy klientów – te same problemy rozwiązywaliśmy od środka, codziennie. Pracujemy nazwaną metodą STER, ceny podajemy wprost, a rozliczamy się z efektów, nie z liczby stron raportu.
Opór to norma, nie wyjątek – dlatego etap Egzekucji robimy razem z Twoimi ludźmi, nie ponad ich głowami. Standardy testujemy na żywych procesach i poprawiamy z zespołem. Zmiany narzuconej ludzie nie pilnują. Tej, którą sami współtworzyli – owszem.
Tak. Przyjeżdżamy na miejsce, bo shadowing i wywiady to fundament Skanu. Część pracy (analizy, projektowanie standardów, spotkania statusowe) realizujemy zdalnie. Koszty dojazdu rozliczamy osobno i podajemy z góry.
Dzień diagnostyczny i audyt to zamknięte produkty – raport z priorytetyzacją zostaje u Ciebie niezależnie od dalszej współpracy. Nie wiążemy umową na rok i nie wywieramy presji.
Tak – w małych firmach uporządkowanie procesów daje najszybsze efekty, bo każda godzina właściciela waży najwięcej. Zakres i cenę skalujemy do Twojej wielkości; często wystarczy dzień diagnostyczny i kilka tygodni wdrożenia.
Darmowa checklista: 7 sygnałów, że firma rośnie szybciej niż Twoje zarządzanie
Sprawdź w 5 minut, czy Twoja firma potrzebuje zmian operacyjnych – zanim zdecydujesz się na rozmowę z kimkolwiek.
- 7 pytań diagnostycznych z komentarzem praktyka
- Scoring: ile punktów = jaka pilność
- 3 pierwsze kroki, które wdrożysz sam, bez doradcy
Wpisz e-mail – wysyłamy checklistę od razu:
Zero spamu. Wypiszesz się jednym kliknięciem. Polityka prywatności.
Zacznijmy od rozmowy
Zadzwoń lub umów rozmowę. 30 minut o Twojej firmie – i uczciwa odpowiedź, czy umiemy pomóc. Jeśli nie, powiemy to wprost.